Política de Privacidade

Última atualização: 3 de novembro de 2026

Esta página explica o que a 1first faz com dados pessoais em 1first.io e no First Ads. Ela é curta porque o site coleta pouca coisa.

Quem é o responsável

1first. Contato para qualquer assunto desta política: ola@1first.io ou WhatsApp (11) 98383-0585.

O que este site coleta

Nada por formulário

Não existe formulário de contato aqui. Toda conversa começa no WhatsApp, no e-mail ou no Instagram, e nesses canais é você quem escolhe o que envia.

Registros de acesso

Como qualquer site, o servidor que hospeda o 1first.io guarda registros técnicos de cada visita: endereço IP, data e hora, página acessada e navegador. Servem para manter o site no ar e protegê-lo contra abuso.

Vídeos do YouTube

As páginas trazem vídeos do canal da 1first. O player só carrega quando você clica para assistir, e usa o domínio youtube-nocookie.com, que reduz o rastreamento. A partir do clique valem também os termos do YouTube, que é do Google.

Medição de anúncios

Desde 18 de agosto de 2026 este site carrega três ferramentas de medição de anúncios: o pixel do OpenAI Ads, a tag do Google Ads e o pixel do Meta. Elas existem para uma coisa só: saber quais anúncios trouxeram gente até aqui e quais conversaram conosco de verdade. Quando alguém clica num botão de WhatsApp, registramos que houve um contato — o número de identificação daquele clique, a página de onde ele saiu, a data e a hora. Não enviamos nome, telefone, e-mail nem o conteúdo da sua conversa.

Para não contar a mesma pessoa duas vezes, o seu navegador recebe um número aleatório, guardado aqui mesmo neste site por doze meses. Ele não tem nenhuma ligação com quem você é: não vem do seu nome, do seu e-mail nem do seu telefone, e não serve para descobrir nada sobre você — serve só para o mesmo navegador ser reconhecido como o mesmo navegador. Ele é enviado embaralhado (por uma função matemática de mão única, que não tem volta) às ferramentas de medição. Apagar os cookies deste site apaga esse número, e um novo é criado na próxima visita.

Junto com esse registro de contato vão também o endereço IP da sua conexão e o user-agent — a identificação técnica do navegador e do sistema que você está usando. Eles ajudam as ferramentas de medição a reconhecer que o clique aqui e o anúncio que você viu antes são da mesma pessoa; sem isso, boa parte dos contatos não é atribuída a anúncio nenhum. O endereço IP é considerado dado pessoal pela LGPD, e por isso ele está escrito aqui com todas as letras. Ele não é usado para identificar você por nome, não é cruzado com nenhuma outra base nossa e não é enviado a mais ninguém além das ferramentas de medição já citadas.

Contagem de visitas

Desde 8 de outubro de 2026 contamos as visitas do site com o Analytics da Vercel, a empresa que hospeda esta página. Ele registra a página visitada, de onde você veio (por exemplo, uma busca no Google), o país, e se o acesso foi por celular ou computador. Não usa cookie e não guarda identificador no seu navegador: para não contar a mesma visita duas vezes, a Vercel calcula um código temporário a partir do seu endereço IP e do seu navegador, que é descartado no mesmo dia. Esses dados não são cruzados com as ferramentas de anúncio e não identificam você.

Essas ferramentas são do Google, da OpenAI e da Meta e podem usar cookies. Se você não quiser participar dessa medição, dá para bloquear cookies de terceiros no seu navegador, usar uma extensão de bloqueio de anúncios ou navegar em janela anônima — o site continua funcionando igual. Este site não roda Google Analytics. Se isso mudar, esta página muda junto, e a data no topo muda com ela.

O que fazemos com o que você envia

Se você chama no WhatsApp ou escreve por e-mail, usamos o que você contou para responder, entender o seu caso e seguir a conversa comercial. Não vendemos e não cedemos esses dados. Quando um fornecedor participa da operação, como o serviço de hospedagem ou a plataforma de mensagens, ele acessa só o necessário para aquela função.

Por quanto tempo guardamos

Conversas comerciais ficam guardadas enquanto houver relação ou interesse em retomá-la. Você pode pedir a exclusão a qualquer momento.

First Ads: dados das contas do Google Ads

O First Ads é a ferramenta interna da 1first para gerenciar as campanhas dos nossos clientes. Um gestor da nossa equipe entra com a própria conta Google e autoriza o acesso às contas de anúncios que ele já administra. Esta ferramenta não é aberta ao público.

O que acessamos

Pela API do Google Ads, lemos campanhas, grupos, anúncios, palavras-chave, listas de negativas, orçamentos, locais de segmentação, dados de leilão, métricas de desempenho e termos de pesquisa. Do login, recebemos o e-mail do gestor, para identificar quem conectou a conta.

Para que usamos

Usamos esses dados para mostrar painéis e relatórios, analisar resultados, sugerir melhorias e fazer alterações nas campanhas, como criar campanhas e adicionar negativas. As alterações partem da nossa equipe, que confere antes de aplicar.

Inteligência artificial

Nossa assistente, a Ada, usa modelos Claude, da Anthropic, para analisar esses dados e sugerir textos e otimizações. Enviamos a ela apenas o necessário para cada análise. Não usamos esses dados para treinar modelos de IA.

Com quem compartilhamos

Não vendemos esses dados e não os usamos para anunciar para outras pessoas. Eles são acessados pela nossa equipe, pelos fornecedores que operam a ferramenta (Supabase, Vercel e Anthropic) e pelo próprio cliente, nos relatórios que enviamos a ele.

O uso de dados recebidos das APIs do Google segue a Política de Dados do Usuário dos Serviços de API do Google, incluindo os requisitos de Uso Limitado.

Segurança e prazos

A autorização do Google fica guardada de forma cifrada. Guardamos métricas diárias por até 13 meses e termos de pesquisa por dia por até 120 dias. O histórico de alterações fica enquanto durar o atendimento do cliente.

Como revogar

O acesso pode ser revogado a qualquer momento em myaccount.google.com/permissions. Para pedir a exclusão dos dados, escreva para ola@1first.io.

Seus direitos

A Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) garante a você o direito de confirmar que tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir portabilidade, pedir a exclusão e revogar consentimento. Para exercer qualquer um deles, escreva para ola@1first.io. Respondemos pelo mesmo canal.

Mudanças nesta política

Quando algo mudar, a data no topo muda junto. Vale sempre a versão publicada aqui.